ČEZ ESCO

Smlouva se uzavírá na 1–3 roky. Účinnost nově uzavřené smlouvy je od data zahájení dodávky, v případě změny produktu je účinnost od data sjednání nového produktu. U smluv s fixní cenou vám po celou dobu trvání smlouvy garantujeme sjednanou cenu silové elektřiny, tj. obchodní část ceny, která je platná v den podpisu smlouvy. Další složkou ceny je distribuční část, tzv. regulovaná složka, kterou stanovuje Energetický regulační úřad. ČEZ ESCO ji nemůže ovlivnit.

Ano, je to tak. V případě, že by Energetický regulační úřad cenu distribuce upravil, projeví se tato změna i v aktuálně platných smlouvách. Smlouvou na dobu určitou je garantována pouze obchodní část ceny.

Smlouvy Elektřina Garance / na dobu určitou 12,24,36 se automaticky prodlouží o 1–3 roky dle uzavřené smlouvy. Při každém prodloužení se cena stanoví podle aktuálně platného ceníku. Pokud o prodloužení smlouvy nemáte zájem, dejte nám vědět alespoň 3 měsíce před jejím vypršením.

Individuálně uzavřené smlouvy se uzavírají bez prolongace a je potřeba na další období uzavřít smlouvu novou.

Změnit produkt u smluv na dobu určitou je možné pouze při prodlužování vaší smlouvy.

Smlouva na dobu neurčitou vás nezavazuje k odběru elektřiny po konkrétní dobu, změnit produkt tedy můžete kdykoli. Abychom vám produkt úspěšně změnili, potřebujeme o požadavku vědět nejpozději 3 měsíce před datem, k jakému chcete změnu provést.

Pokud máte smlouvu na dobu určitou, máte možnost přejít k jinému dodavateli po jejím skončení.

Pokud máte smlouvu na dobu neurčitou, máte možnost přejít k jinému dodavateli kdykoli. Výpovědní lhůta je 3 měsíce.

Ano, změna parametrů možná je. Tuto změnu za vás rádi vyřídíme s provozovatelem distribuční soustavy, pokud si budete přát.

Za každé odběrné místo, pro které ukončíte smlouvu předčasně, po vás můžeme požadovat uhrazení pokuty, potažmo vzniklé škody za předčasné ukončení smlouvy.