Nařízení o datech

Nařízení 2023/2854 ze dne 13. prosince 2023 o harmonizovaných pravidlech pro spravedlivý přístup k datům a jejich využívání a o změně nařízení (EU) 2017/2394 a směrnice (EU) 2020/1828 (nařízení o datech; dále jen „Nařízení o datech“) dává uživatelům chytrých zařízení a souvisejících digitálních služeb právo vědět, jaká data jejich zařízení generuje, a tato data skutečně využívat. Nařízení o datech platí ve všech zemích EU. 

Zjednodušeně řečeno, data, která vznikají při používání vašeho zařízení nebo naší digitální služby, patří v první řadě vám. Máte plné právo mít k nim přístup, sdílet je s třetími stranami nebo je využívat pro své vlastní potřeby. 

V ČEZ ESCO, a.s., postupujeme plně v souladu s Nařízením o datech. Naším cílem je, abyste měli nad svými údaji plnou kontrolu a jejich správa pro vás byla co nejjednodušší.

Co to pro vás znamená v praxi?

• Transparentnost 
  Vždy předem víte, jaká data vaše zařízení nebo služba vytváří, kam se ukládají a proč je vlastně potřebujeme.
• Data máte v rukou vy 
  Je jen na vás, jestli chcete data sdílet s někým dalším, nebo si je necháte čistě pro sebe.
• Bezpečnost na prvním místě 
  Vaše data chráníme moderními technologiemi i vnitřními pravidly tak, aby byla v bezpečí před zneužitím.

Nařízení o datech se vztahuje na tzv. připojené výrobky, tedy chytrá zařízení schopná shromažďovat data (například fotovoltaické systémy nebo tepelná čerpadla), a dále na související služby (například mobilní aplikace nebo zákaznické portály).

Pokud Vám dodáváme připojený výrobek nebo poskytujeme související digitální službu, na které se Nařízení o datech vztahuje, budete vždy předem informováni o tom, jaká data jsou v souvislosti s daným výrobkem nebo službou shromažďována, jakým způsobem jsou ukládána a k jakým účelům jsou využívána. Tyto informace obdržíte v rámci předsmluvní nebo smluvní dokumentace, případně v příslušném informačním listu.

Uživatelem je typicky zákazník a může jím být fyzická osoba i právnická osoba, pokud vlastní nebo používá připojený výrobek nebo digitální službu.

Za určitých okolností stanovených zákonem mohou o přístup k datům požádat rovněž veřejné orgány (například při naléhavém veřejném zájmu nebo bezpečnostních krizích).

Pokud jste uživatelem připojeného výrobku, máte následující práva:

• Právo na přístup k datům
  Máte právo kdykoli požádat o přístup k datům, která vznikají při používání vašeho připojeného výrobku nebo naší digitální služby. Data vám poskytneme bez zbytečného odkladu zdarma a ve strojově čitelném formátu.
• Právo sdílet data s třetí stranou
  Pokud chcete, abychom vaše data zpřístupnili třetí straně, stačí nás o to požádat.
• Právo podat stížnost
  Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu dle Nařízení o datech, pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva podle Nařízení o datech. Stejně tak se můžete obrátit na certifikované subjekty pro mimosoudní řešení sporů, zejména pro spory týkající se přístupu k datům a jejich sdílení.

Pokud máte jakýkoliv dotaz nebo chcete uplatnit své právo, které vám dle Nařízení o datech náleží, kontaktujte prosím prostřednictvím kontaktního e-mailu dataact@cezesco.cz. Nebo nám pište na adresu ČEZ ESCO, a.s., Duhová 1444/2, 140 00, Praha 4, heslo „Data Act“. Na vaše žádosti, dotazy nebo stížnosti odpovíme co nejdříve.

Nařízení o datech se vztahuje na osobní údaje i neosobní data. Na zpracování vašich osobních údajů se nadále plně vztahuje Nařízení GDPR. Pokud vaše data obsahují osobní údaje, zpracováváme je v souladu s Informacemi o zpracování osobních údajů.